Se sei un venditore non voglio in questo articolo insegnarti il tuo mestiere,non ne ho nè l'arroganza nè titoli o risultati tali da poter stare sul piedistallo del maestro.
Scrivo questo articolo per spingerti ad aggiungere tra le tue abilità quella della lettura del linguaggio del corpo:
E adesso ti spiego perchè:
Ogni giorno siamo sommersi da impegni, mail a cui rispondere, budget da rispettare e obiettivi di vendita da raggiungere.
Ogni trimestre sei misurato sui tuoi risultati di vendita. (punto).
Ma ogni giorno oltre alle vendite che cerchi di chiudere, alla lead generation che cerchi di fare tu fai molti più esercizi di vendita.
Dal bar i cui prendere il caffe con un amico, al programma tv da vedere, al prezzo di un abito in sartoria tu generi almeno 50-60 transazioni ogni giorno.
DI alcune sei maggiormente consapevole altre passano senza che te ne accorgi.
In tutte quelle fatte di persona ci sono due persone che oltre alle parole passano messaggi con la voce e con il corpo.
Sei consapevole dei messaggi che dai?
Sei consapevole dei feedback che ottieni dal cliente con i tuoi preventivi?
PEr chiudere gli affari più importanti ti muoverai di persona con spese di trasferta e tempo perchè se vuoi chiudere devi incontrarli di persona i clienti.
Sai capire con l'80% di successo cosa sta provando il tuo cliente?
Sorride perchè è d'accordo con te o semplicemente sorride per illuderti, per mascherare il suo disprezzo per te?
Il tuo scopo nella comunicazione è di trasmettere i tuoi messaggi per veicolare il tuo lavoro commerciale.
Saper interpretare obiezioni,margini di negoziazione,assenso o dissenso prima che siano le parole a rimarcare una presa di posizione è importante.
Vendere è un pò come ballare in due anche se sbagli una volta puoi sempre riprenderti e portare a termine la danza se sai interpretare la tua controparte.
Al contrario se pesterai i piedi due volte di seguito ,anche senza volerlo, la musica si ferma e il cliente non ballerà con te oggi e forse neanche in futuro.
Vieni a conoscere i messaggi che dai, i messaggi che danno i tuoi clienti familiari e amici con il mezzo che ci è stato assegnato per tutta la vita: il nostro corpo.
Il 3 e 4 Ottobre a Milano ci sarà un evento intenso per imparare e mettere in pratica in sala il linguaggio del corpo con un metodo unico il BuddyBody Talk
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Spero di incontrarti in sala il primo weekend di ottobre!